Viral Marketing heeft de aandacht van veel bedrijven, alleen in veel gevallen wordt de campagne geen succes. Momentus Media heeft een systematische aanpak die werkt!

Wat zijn de geheimen van Viral Marketing op Facebook.

Dat zijn er negen:

1. Aantal kliks * aantal malen gedeeld = viral index
2. Zorg voor een directe emotionele terugkoppeling
3. Bedien iedereen
4. Zorg dat ik er aantrekkelijk uitziet
5. Versterk mijn emoties
6. Zoek de connectie met een sterk merk
7. Geef cadeautjes weg
8. Zorg voor een goede aansluiting met de gebruiker
9. Volg het collectieve geweten

Hoe werkt viral marketing?

Het is belangrijk om te bepalen in welk opzicht een merk deelbaar is. Soms is dat heel moeilijk vast te stellen. Er zijn merken die heel “sociaal” gewild zijn en waar mensen alles over willen delen. Maar er zijn ook merken waarvan alleen maar de toegevoegde waarde gewild is. Belangrijk bij viral marketing is dus om te bepalen wat mensen nou precies interessant vinden aan een merk en dat specifieke kenmerk moet je inzetten om te delen met de gebruikers.

Een voorbeeld is de 8-bit avatar van de Black Eyed Peas. Iedereen probeerde met Photoshop een eigen avatar te maken die hier op leek. Toen Momentus Media een app creëerde waarmee iedereen heel eenvoudig een eigen avatar kon maken was het hek van de dam. In twee maanden tijd hadden 4 miljoen mensen de app geliked en creëerden 2 miljoen mensen avatars. Het aantal avatars liep waarschijnlijk in de miljarden, iedereen deelde zijn of haar avatar met elkaar en bracht steeds weer veranderingen aan. En dit allemaal onder het merk van de Black Eyed Peas. Soms is het ook slim om aan te sluiten bij een maatschappelijkj doel, een beroemdheid, een sportevenementj enz.. Mensen vinden dit leuk, staan hier achter en delen dit met anderen.

Viral marketing: wat willen mensen horen

Belangrijk bij viral marketing is om te beseffen dat je niet het verhaal van je merk vertelt, maar dat je een verhaal vertelt over een onderwerp dat mensen graag met elkaar willen delen. Op dit moment zie je een duidelijke verandering in het verhaal wat bedrijven over hun merk willen vertellen. Het verhaal van het merk wordt steeds minder opgelegd van bovenaf door de marketing afdeling, maar gebeurt gewoon op “straat”. De toon wordt populairder en het gaat veel meer om leuke dingen die je hebt beleefd, of een leuke gadget die je aanbiedt. Vraag je volgers ook gewoon of ze je bericht, cadeautje of tip met anderen willen delen.

Wanneer is iets een goed idee voor viral marketing?

Wedstrijden en kansspelen kun je goed inzetten voor viral marketing. Ze zorgen ervoor dat je kijkers krijgt, maar dit levert je niet veel volgers op. Het “Museum of Me” van Intell is een voorbeeld van een app die het geweldig doet bij viral marketing. De app gebruikt de informatie uit je profiel en maakt hier een “lopende” animatie van. Dit gaat helemaal niet over Intell, maar het is innovatief en grappig en dat sluit weer naadloos aan op de reclamecampagnes van Intell. Deze app wilde iedereen wel met elkaar delen én vormde een goede weerspiegeling van het merkbeeld dat Intell wilde uitstralen. Belangrijk bij het vinden van een goed idee voor viral marketing is, dat het iets, content, app, cadeautje, film moet zijn waarvan iedereen zegt: “DIT MOET IK DELEN”.

Zijn eenvoudige viral Facebook apps effectiever?

Belangrijk is dat de app eenvoudig is tot op het moment dat het wordt gedeeld. Hoe ingewikkeld de app daarna werkt is niet belangrijk. Viraliteit ontstaat bij een combinatie van aantal kliks en aantal malen gedeeld. Het percentage aantal malen gedeeld bestaat uit het aantal gebruikers dat de app “liked” en daarna deelt. Het aantal kliks geeft aan hoeveel mensen er op klikt.

Het posten van viral apps heeft twee doelen. Een, je wilt dat de app zoveel mogelijk gedeeld wordt en twee, dat het bijdraagt aan het behalen van je bedrijfsdoelstelling. Het is al ingewikkeld genoeg om ervoor te zorgen dat een app viral gaat. Het is belangrijk dat hier geen drempels worden opgeworpen. Wanneer je een email adres vraagt voordat de gebruiker je app kan delen, werkt dat drempelverhogend en verlaag je de kans op een viral effect aanzienlijk. Wel kun je na het delen om een email adres vragen. Delen is het belangrijkste doel, na het delen kun je extra vragen stellen.

Hoe doe je het zelf?

Wat heel belangrijk is voor een actie om viral te gaan is originaliteit en betrokkenheid. Mensen delen geen acties en promoties die ze al honderd keer gezien hebben. Om mensen aan te zetten tot delen moet je bericht origineel zijn, interesse wekken of een grote mate van betrokkenheid tentoonspreiden. Denk bij dat laatste aan dierenleed, pink ribbon, armoede, kinderarbeid enz. Wanneer mensen zich betrokken voelen bij een onderwerp en anderen willen laten weten hoe zij erover denken, maak je een grote kans op succes. Je kunt dit doen door middel van een badge. Plaats een badge op je facebook pagina en vraag mensen zich erbij aan te sluiten.

Welke factoren bepalen of een viral app succesvol is of niet?

Sommige bedrijven met veel volgers ondervinden problemen om hen te bereiken en om meer volgers te krijgen. Zij lossen dit dan vaak op door een nieuwe pagina te creëren. Wanneer je dit vanuit het oogpunt van een viral app bekijkt, is de kans dat deze nieuwe pagina viral gaat veel groter dan bij de bestaande pagina. Het belangrijkste is dat je als bedrijf inziet dat je op deze pagina niet alleen over je merk moet communiceren. Bij viral marketing gaat het om creëren van betrokkenheid en dat betekent dat je ook over andere onderwerpen moet communiceren. Dit is voor veel bedrijven een moeilijke stap, maar als ze het eenmaal proberen is het resultaat vaak heel verrassend.

Veel bedrijven beginnen met een wedstrijd, een verloting een give away. Dit zijn standaardacties met bewezen resultaat. In eerste instantie werkt dit ook wel, maar als deze manier van denken dan eenmaal is geland en de acties zijn succesvol, dan gaan ze over tot meer uitdagende acties.